金博体育的WebRTC网关在网络语音协议(VoIP)网络和最新的网络服务之间提供了一座桥梁. WebRTC使企业能够通过简单的web浏览器向员工和客户提供复杂的通信服务. 举个例子, 金博体育 WebRtc网关提供了一种令人信服的方式来实现网络呼叫中心访问, 消除了客户拨打单独的免费电话号码的需要,减少了遍历菜单树的需要. 它执行许多联合服务来将SIP通信转换为WebRTC,反之亦然, 因此组织可以保留他们基于sip的呼叫控制(PBX), 呼叫中心, 等.),并提供将实时通信嵌入业务应用程序的工具, 网站, 流程, 和工作流.

规模和弹性

WebRTC网关建立在一个软件基础上,服务于全球的运营商. 这意味着它是为5个95设计的可靠性, 将冗余和可服务性作为核心体系结构的一部分. 这与市场上许多专注于利基部署的开源项目形成鲜明对比. 功能区WebRTC网关被构建为呼叫流中的关键元素, 准备好执行24x7.

Web联络中心

金博体育 WebRTC网关通过在网页和社交媒体上添加点击连接按钮,使联络中心经理可以轻松扩展其现有解决方案的价值.  顾客不需要离开网站就可以开始聊天, 升级为语音/视频通话,并添加屏幕共享或其他富媒体业务.  管理人员还可以利用WebRTC网关实现无客户端代理软件, 包括基于chromebook的代理.  

WebRTC API

WebRTC网关位于网络的边缘,提供开放, 以web为中心的api,允许应用程序开发人员访问企业的统一通信(UC)服务——包括语音, video, 存在, 共享通讯录, 调用历史, 即时消息, 和协作. 而不是编写软件来连接每个元素, 它无缝地、智能地将信令层和媒体层相互连接,因此开发人员只看到一组简单而安全的以web为中心的api. 金博体育 WebRTC网关消除了访问通信服务的复杂性.

启用基于web brtc的客户端

功能区WebRTC网关使WebRTC软客户端能够简化统一通信和协作的部署. 它还促进了通用应用程序的部署, 大幅降低与VoIP服务和业务流程集成相关的资本支出和运营成本. 使用HTML5设计, CSS3, 和Javascript, 并利用金博体育的REST api, WebRTC客户端提供了一种多媒体用户体验,允许最终用户使用网络浏览器从任何具有网络功能的设备轻松访问他们的服务.