以下政策适用于所有功能区产品. 最后更新于2022年8月3日.

功能区硬件产品生命周期里程碑

金博体育软件产品生命周期里程碑

一般可用性

一般可用性, 或“遗传算法”, 指指定功能区产品(硬件和软件)的持续时间, 服务, 客户可自行购买，供日常业务中正常使用.

GA不适用于金博体育转售的第三方产品，除非金博体育明确声明.

GA并不意味着批准在所有国家或司法管辖区使用, 它也不意味着在没有适当许可证的情况下获得出口的广泛授权.

GA状态在产品销售结束日期结束.

产品销售结束

产品销售结束, 或“bgi的”, 指金博体育指定产品(硬件或软件)或服务在正常经营过程中不再普遍可供销售的日期. 在该日期之后，产品或服务将过渡到其下一个生命周期里程碑. 软件产品移动到限定R&D支持里程碑. 硬件产品移动到正在进行的RMA(退货授权)支持里程碑.

金博体育努力将产品或服务保持在EOPS里程碑6到12个月. 最后的订单在里程碑的前6个月被接受. 这些持续时间是指示性的. 金博体育将在EOPS公告中传达准确的日期.

指定EOPS项目的服务和维护在一段时间内仍可订购. 服务和维护的级别可能与一般可用性期间提供的级别不同.

产品销售终止通知

金博体育发布EOPS通知，宣布产品或服务即将从通用可用性里程碑过渡

EOPS公告通常在产品不再普遍可用的日期前6个月发布

EOPS公告一般包括以下信息:

产品销售终止(EOPS)通知日期
产品可用性结束
产品交付结束
最新支持的软件版本(可选)
军事革命支持结束日期(可选)
R的结尾&D支持日期(可选)
产品支持终止日期(可选)
受影响的EOPS产品代码
更换产品代码(如适用)
推荐的迁移选项

产品可用性结束

金博体育将在产品截止日期接受新订单. 通常, 金博体育努力在产品销售终止通知和指定的产品可用性终止日期之间提供至少6个月的时间，以便客户下订单.

产品交付结束

金博体育通常会在产品销售终止通知后的12个月内发货.

持续的军事革命支持

硬件产品在产品交付结束日期后的第二天进入持续的RMA支持里程碑. 一旦硬件产品不再销售，金博体育努力提供至少48个月的RMA服务. 如果知道，确切的日期可能会在EOPS公告中公布. 或者，金博体育将在晚些时候发布公告.

结束军事革命支持

结束RMA支持意味着特定硬件产品的RMA服务不再可供购买. 硬件产品首次被归类为“结束军事变革支持”的生效日期可在“产品销售结束通知”中通报. 或者，金博体育将在晚些时候发布公告.

服务及支援, 如技术援助和紧急恢复, 是否可以在RMA支持里程碑结束时购买特定硬件产品.

R有限&D支持

软件产品进入限定R&D产品交付结束日期后的第二天的支持里程碑. 通常，软件产品将在有限支持里程碑中停留12个月. 持续时间可能有所不同.

当软件产品处于有限支持里程碑时, 所提供的服务和支持可能与GA软件产品不同. 例如，R提供的校正内容&D产品团队可能仅限于关键修复. 特定软件产品的确切服务和支持产品将在EOPS公告中描述.

R的结尾&D支持

研究 & 开发(R&D)产品支持指功能区R&D团队执行软件发布开发(包括主要的 & 次要软件版本, 正确的内容, 以及安全更新), 回归测试和验证, 兼容性测试, 根本原因分析, 并为升级的客户支持请求提供3级支持(“R&D支持”).

R的结尾&D支持表示功能区R&D团队将不再提供R&在金博体育宣布的R结束日期之后，产品的D支持服务&D支持(“R的结束&D支持日期”). R结束前60天&D支持日期，金博体育可以自行决定限制R&D支持仅针对严重问题的纠正性内容和安全更新.

在R结尾之后&D支持日期, 金博体育可以继续通过其技术支持(RTS)和全球产品支持(GPS)团队提供有限的技术支持服务, 然而, 解决方案将仅限于修复, 解决方法, 以及不需要金博体育 R的配置更改&D相关更新或根本原因分析

支持结束

终止支持意味着特定产品的服务和维护, 软件发布, 或功能不再可供购买. 产品首次被归类为处于“支持终止”状态的生效日期也应称为“支持终止”.

产品生命周期政策